阳春三月,没等来疫情过去的信息,却不想突然爆出海外版拼多多——虾皮封号关店的Bad News。追根封号关店的原因,据说有“多账号关联、虚假本土账号”等,具体的咱也不清楚。但是,这似曾相识的一幕,让人不得不回忆起2021年5月的亚马逊。
同样是B2C跨境电商平台,同样是很多出海卖家店铺账号被封,同样是解封成难题人财两失。我们不知道下一个是哪家平台重拳出击?我们也不知道下一个是哪位跨境卖家被封?我们能确定的是在整个跨境电商平台竞争白热化的当下,卖家运营不断内卷、平台政策不断收紧。在两者不断“你有政策我有对策”的动态调整中,平台型卖家红利逐渐消失。
这,就是摆在平台型卖家面前的现实问题。问题已经摆出,如何破解才是重点。以下请听我们一一道来:
了解傲途的人应该清楚,我们是国内较早研究海外私域运营的数字营销服务企业,打造了以WhatsApp私域营销为核心的全链路营销解决方案,自去年五月后也曾和很多平台型卖家接触合作。
在此过程中,也积累了平台型卖家规避封号风险及时止损+合规测评两种有实战经验的破解之道。在这里一一分享给大家:
#01 如何规避封号风险及时止损
很多平台型卖家可以说是成也平台,败也平台,对平台重度依赖,因此一旦封号的风险损失当然是巨大的。对此,我们的主张始终都是“一颗红心两手准备”。展开来说,就是鸡蛋不要放在一个篮子内。B2C平台不是跨境企业的唯一选择,还有独立站、还有社交私域流量池都是打开海外市场的机会。
也许你会内心嘀咕:那就平台+独立站好了,为啥还要额外做私域流量池?这一点,就不得不提到私域流量池灵活多变的使用方式:
- 方式一:私域之内直接分销裂变,拓品类、打复购和转介绍等,这一点就不展开说了。
- 方式二:私域反哺公域。就是构建企业的私域流量池之后,为公域平台(如亚马逊、虾皮等)导流,私域反哺公域变现。从平台引导客户到站外交易,是不受平台欢迎的;但是反之,平台自然求之不得。
这样的私域流量池,就是企业的后备资源保障。进,可以为平台独立站导流;退,可结合傲途S2B2C模式进行分销裂变。如此一来,万一平台政策收紧,企业的第一手客户资源也是牢牢把握在自己手上的,无惧封号关店的风险,也避免了致命的经营损失。
#02 如何进行合规测评
不得不承认,亚马逊始终是很多卖家不可忽略的跨境主流模式。做亚马逊就一定面临着一个老生常谈的话题:测评。测评不仅仅能提高店铺权重,还能帮助用户更快捷便利地了解产品,也能帮助厂商和卖家优化产品功能体验等,其重要性不言而喻。
测评要不要做,毋庸置疑。因此,现在摆在平台卖家面前的问题是:如何去做合规测评?对于这一点,我们深有话语权,过去这一年,通过构建测评专属私域流量池,我们已经成功让很多平台卖家初尝合规测评甜头。
如何开展,与我们构建以分销裂变为目的的私域流量池打法非常接近,只不过这个流量池还具有合规测评的另一个功能。如此一来,专属私域用户+真实产品用户的双重身份有力保障了测评的真实性、合规性,自然也能为平台型卖家增长赋能。
#03 海外私域玩法多多
私域,一度被认为是公域平台的对立面,在傲途赋能跨境企业的过程中,我们发现社交私域流量池的价值不仅仅在于分销裂变,也是公域平台的补充和赋能,是跨境企业建立全域营销战略的另一条腿。
去年,针对在不同用户场景下的私域流量,我们也分享了不同打法和策略,点击以下文字即可查阅。更多关于海外私域的玩法,也欢迎与我们沟通交流哦。