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海外Leads Generation产业:中国出海群体的行业大机会
SocialSelling社交销售1+5+1方法论系列:社交销售价值何在
SocialSelling社交销售1+5+1方法论系列:社交销售基础思维
在海外社交销售体系下,核心点就是销售个体的去中心化运营,通过销售个人IP的打造和运营带来更好的宣传引流效果。在个性化营销时代,能为销售个体和企业双方带来个人IP影响力和客户流量的共赢。
01 很多人已经在做社交销售
当下,国内销售会在微信、抖音、小红书等社媒社交渠道分享企业业务和产品,海外销售则会在Facebook、LinkedIn等平台展示企业品牌和商品……这些,其实都是初代社交销售模式,或者说,很多人已经有社交销售意识和行为。
社媒上能找到大量客户毫无疑问,难的是如何高效率低成本找到,社交销售解决的就是这个问题。但在一切开始之前,需要每个销售树立SocialSelling思维,打造个人IP。
个人IP(个人品牌)的建立过程,与市场部门打造企业品牌如出一辙。明确定位、市场分析、市场洞察、客户细分、目标客户选择、品牌定位等,每一环节都是社交销售的必经之路。
以傲途SaaS出海为例,面对的客户和行业很多,有国内的外贸和跨境企业,也有海外本土企业,有B2B型企业,也有B2C和DTC品牌。
傲途的社交销售成员会结合自己的专长和资源选择合适的行业场景进行内容输出。比如说针对海外实体零售店、海外SaaS、外贸、跨境平台商家、移动互联网出海等不同场景创建不同的社媒平台专家形象,进行持续性内容输出。
这就意味着每个销售都要从不同角度建立账号矩阵,矩阵之间可以相互配合衔接内容,也可以是独立的运营体系,更可以与官方号进行呼应。以内容润物细无声的方式扩大个人品牌影响、吸引目标客户关注。
02 社交销售量平台定内容
社交销售是讲究时机和场景的,在合适的时间在合适的场景发布合适的内容才会吸引到有价值的客户,否则就是徒劳。在这件事上,我们也研究了海外几个主流社媒社交平台特点:
- Facebook:B2大C、高客单消费品和高客单服务的核心主战场,对于很多B2C消费品牌来说,可以重点基于FB进行宣传引流。
- Instagram:类似Facebook,但是更侧重于时尚品类,有点类似国内小红书,是消费品牌的重要营销场景。
- LinkedIn:B2B企业核心主战场,更偏重商务社交;
- Twitter:是软件服务、SaaS、LeadsGen的核心主战场,在这里互联网企业更能找到更多机会。
- WhatsApp:全球B2B销售沟通的IM网络,新兴国家C端消费者的互动网络,如同国内的微信,是越来越多企业营销销售的重要载体。
- Messenger:欧美大C消费者的IM互动沟通网络。
量平台定内容,这是每个品牌营销者的必须,否则就是浪费精力。
03 做思想领导者,输出高价值内容
营销走到当下,内容开始占据越来越重要的份量。好的内容,会在社媒社交平台爆发一个品牌;负面的内容也会在短时间内摧毁一个品牌。对于个人IP(品牌)来说,也是如此。
社交销售者建立账号矩阵的价值之一就是输出大量高质量内容,通过内容成为行业思想领导者。与行业专家KOL交流、沉淀自己的方法论、将个人品牌和社区品牌结合,输出内容越专业越垂直,就越有机会获得业内人的关注沟通。这是社媒言论自由环境下,销售低成本收获高质量客户的差异化方式。
结合社交销售的账号矩阵批量化运营模式,可以把这个效果无限放大。