元宵已过，2025新一年的战斗也正式开启。不管哪类企业，引流获客都是刚需。针对集运企业，除了要增加更多的新客户，还需要对老客户进行存量私域运营，带来更多的复购和裂变。
海外分销商能为集运企业带来更多降本增效的价值：
海外分销商对当地市场熟悉，有自己的销售渠道和客户群体。集运企业与其合作，能迅速进入新市场区域，触及更多潜在客户。
他们基本扎根当地，能更好地了解当地客户在集运服务上的特殊需求和偏好，如对特定商品的运输要求、对配送时间的期望等。集运企业可根据这些反馈，开发针对性的服务产品，挖掘潜在市场需求，进一步拓展业务领域。
最后他们也能提供本地化的服务支持，用当地语言与客户沟通，及时解决客户问题，提高客户服务质量。而且可实现本地配送，缩短配送时间，让客户更快收到货物，提升客户满意度和忠诚度。
对于集运企业来说，更多的需求就来自于，如何挖掘更多的海外分销商以及如何更好地运营维护好海外分销商。
新客户开发基于离不开数字营销（投流）、内容营销（社媒官网内容）、活动营销（线上+线下活动）、渠道营销等四种形式。
很长时间以来，企业的营销重心放在了如何吸引更多的新客户，但是在客户与企业联系后的承接、数据留存、沟通管理和分销裂变阶段却后劲不足。现在，通过WhatsApp私域运营，集运企业能更好地做好客户承接、数据留存和用户裂变。这些结果表现在：
沟通效率层面，借助社交平台 WhatsApp，沟通直接方便又及时，还具备多开和自动回复功能，大幅提升效率。
沟通质量方面，系统自带翻译、客户画像标签等功能，能精准把握客户需求，让交流更高效、更有针对性。
数据衔接上，数据完整留存。基于客户画像和沟通数据，企业能利用 WhatsApp SCRM 向海外分销商精准推送集运优惠、新服务等营销信息，提升营销效果。还能通过 WhatsApp 群组与多个分销商集中沟通推广，扩大品牌影响力，推动业务合作。
最后团队协作上，在与海外分销商的沟通和业务处理过程中，WhatsApp SCRM 支持团队成员之间共享客户信息和沟通记录，方便团队成员了解业务进展，协同工作。当遇到复杂问题时，团队成员可以共同商讨解决方案，提高工作效率和服务质量。
