海外市场竞争太激烈了，客户资源对企业那可是重中之重。一直以来企业现在都面临客户数据流失的问题。傲途销售宝 WhatsApp SCRM 作为海外WhatsApp全能型客户管理工具，开发了一系列功能帮企业解决这个难题。
一、强大的数据留存，全方位守护客户资源
不管是刚引流的潜在客户，还是合作很久的老客户，客户数据联系方式都能稳稳当当地存到后台，企业无需担心数据会丢，而且销售宝还有一键导出导入的功能，操作特别简单。
要是遇到 WhatsApp 账号被封这种突发情况，傲途销售宝也能轻松应对。系统会自动把封号之前和客户的所有聊天记录、客户基本信息这些重要数据，留存在后台，还能都转移新账号内，确保企业不会因为账号被封就丢了重要客户资源。
同样，企业里要是有员工离职调动等，跟客户相关的数据，像客户跟进情况、客户的特殊要求等等，都能完整地转给接手的同事，不会因为人员变动就出现客户信息断档的情况。
会话存档功能，能把客户在 WhatsApp 上跟企业说的每一句话、发的每一个表情都详细存下来。企业可以根据这些丰富的聊天信息，不断完善客户画像，更深入地了解客户到底有啥需求、平时消费习惯咋样，还有他们的情绪倾向。
以一家做美妆的跨境电商企业来说，通过分析客户在聊天里对产品成分、功效还有包装风格的讨论，不断调整产品推荐的策略，实现精准营销，客户买东西的转化率也提高了不少。
二、精准了解客户，用个性化服务留住客户
销售宝 WhatsApp SCRM能把客户在 WhatsApp 上的聊天记录、买过啥产品、问过啥问题等好多方面的数据整合到一起，给每个客户做一个特别详细的 “画像”。
针对客户需求推送相关产品系列，成功避免了因为没满足客户需求导致客户流失的情况。通过这么精准地给客户分类、贴标签，企业就能更了解客户的需求和喜好，给他们提供更个性化的服务，客户自然就更愿意留下来啦。
三、高效沟通，及时回应稳固客户关系
沟通不顺畅也是客户流失的一个重要原因。傲途销售宝的智能沟通自动化功能，把这个问题系统化解决了。快捷回复可提前设置快速回复话术库，自动回复可结合关键词回复客户相关疑问。AI智能回复能通过学习理解企业业务，快速给出基于企业业务的答案。
系统集成了主流翻译引擎，能自动切换语言，把跨国沟通的语言障碍一下子就打破了。有一家做外贸机械出口的企业，以前因为回复客户咨询不及时，再加上语言不通，流失了一些中东客户。用了傲途销售宝之后，智能回复功能让客户咨询的平均回复时间缩短到 1 分钟以内，实时翻译功能让交流变得特别顺畅。客户满意度一下子就提高了，不光老客户的订单稳定了，还因为口碑好吸引来了新客户，客户资源越来越多。
四、风控敏感词监测，避免客户数据泄露
针对个人一对一或者群组聊天，销售宝都配备了风控敏感词监测，及时做出预警或者踢出群成员，防患于未然，让企业客户数据稳稳保存在企业SCRM平台内。
傲途销售宝——海外 WhatsApp 客户管理神器。强大数据留存，让企业无惧账号风险与人员变动，完整保留客户信息；精准洞察客户需求实现个性化服务；高效沟通打破语言障碍；还有敏感词监测防数据泄露，全方位助力企业守护海外客户资源。
