获客成本高,用户留存难
获客成本越来越高,又没有对用户做深度留存, 不仅不利于沉淀复购,也浪费了许多的精力和成本
工作效率低,服务质量差
对用户无法达到高效的快捷回复、统一管理, 数据统计与分析、用户画像分析纯靠人工, 人力成本高且效率低
Whatsapp账号容易封号
个人号的安全性不高,操作不当容易导致封号,辛苦沉淀的私域客源打水漂
无法有效监管员工
聊天记录无法追踪质检,辱骂拉黑客户、消极怠工、敷衍应付客户、飞单、走私单等严重损害企 业利益行为无法监管
各大平台数据割裂
无法实现各大平台数据互通,不能快速掌握 用户喜好,营销无从下手,推送产品时受限于 平台之间繁琐的跳转流程
缺乏背书, 难以打造品牌信任感
缺乏官方身份认证背书,营销时缺乏品牌公信 力,用户信任感不足
获客成本高,用户留存难
获客成本越来越高,又没有对用户做深度留存, 不仅不利于沉淀复购,也浪费了许多的精力和成本
工作效率低,服务质量差
对用户无法达到高效的快捷回复、统一管理, 数据统计与分析、用户画像分析纯靠人工, 人力成本高且效率低
Whatsapp账号容易封号
个人号的安全性不高,操作不当容易导致封号,辛苦沉淀的私域客源打水漂
无法有效监管员工
聊天记录无法追踪质检,辱骂拉黑客户、消极怠工、敷衍应付客户、飞单、走私单等严重损害企 业利益行为无法监管
各大平台数据割裂
无法实现各大平台数据互通,不能快速掌握 用户喜好,营销无从下手,推送产品时受限于 平台之间繁琐的跳转流程
缺乏背书, 难以打造品牌信任感
缺乏官方身份认证背书,营销时缺乏品牌公信 力,用户信任感不足