跨境电商如何做好引流?做亚马逊速卖通独立站的看过来


01
流量从哪里来?

方向对了,才不会南辕北辙。在回答这个问题之前,我们需要了解流量从哪里来:当私域流量的概念开始觉醒,关于流量的来源也变得更加清晰:公域+私域。私域又分之为自己的私域,和他人的私域——他域。

自然,流量的渠道可分为:

  • 公域:如第三方平台、Google等搜索引擎等;
  • 他域:如竞争对手的社群,KOL网红达人的粉丝等;
  • 私域:企业商家圈住的客户粉丝群体,即可以几乎“0”成本无限次触达的用户群体。

不管是做亚马逊类平台的,还是独立站类跨境电商,这一分类都适用,从这三个方向着手引流也顺其自然。

02公域平台引流

公域平台引流包含Google、Bing等搜索引擎投放、SEO优化、社交媒体引流等。

谷歌投放可以说是由来已久,谷歌海外用户基数大覆盖范围广,很多产品也渗透到人们衣食住行各个方面。目前谷歌投放包含代理商投放和自主投放两种。代理商投放轻松简单,自主投放则可以将资源掌握在自己手里,专注度也更高。正因由来已久,互联网用户红利期消失,现在谷歌投放价格也是水涨船高。

SEO优化+内容营销。这一点不局限于企业官网的狭义SEO,而是在全网各个渠道铺垫做好内容和SEO,实现品牌霸屏式的内容营销,平台包括但不限于Reddit、Quora、Medium、Twitter、Pinterest 等。

举个例子,在谷歌搜索SocialEpoch,首页都是傲途的信息,这就是我们不断做SEO、做内容的结果。

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图源:自己截的

社交媒体引流,比如说Facebook、Tik Tok等海外社交媒体平台,可以利用多账号矩阵,公开信息Page公共主页(类似于微信公众号)爬取,以及相关链接及群组信息获取来实现引流转化。

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图源:也是自己截的

03他域平台引流?

他域平台:如当下火热的网红营销、资源置换等。

国内将这个模式玩得火爆的莫过于李佳琦、薇娅们,其实在海外同样也有这样一些群体,他们有一个共同的称呼——KOL(关键意见领袖)。

我们比较熟悉的出海服饰巨头SHEIN、童装品牌Patpat、眼镜品牌TIJN等,都采用了网红KOL合作营销的方式来实现获客增长。这一点的优势不仅在于引流,也在于营销种草,纵使有的客户当下没下单,也能在其心中种个草,实现品牌宣传的效果。

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图源:Shein官方商城


04私域增长引流

私域运营:自建私域流量池,从存量市场中找增量。

这是最容易忽略的引流方式,也是一种至关重要的增长方式。私域流量是在存量市场找增量,通过客户复用、转介绍等形式帮助品牌迅速找到圈层客户,降低获客成本。

简单来算一笔帐,假如一位客户的获客成本是1:

如果TA来了,买了一件商品就走了,成本依然是1;

如果TA来了,买了一件商品以后。你将TA引导至私域流量池,那么下次购买时这个获客成本就是“0”。如果产品使用体验好,TA未来再介绍新客,那么新客的成本则更低。由此不断投放引新客、新客变老客、老客转介绍,获客成本将会一直降低,而ROI则会不断升高。

这,就是私域运营的魅力所在。一次引流,N次转化。成交一次,黏TA一生。

通常私域运营需要实现三个方面的设计:

  • 实现客户关系递进:从潜在用户到客户到会员到推荐达人(KOC);
  • 实现流量自循环:从引流到转化到复购到推荐的流量循环;
  • 实现从低客单到高客单的产品体系设计。

对于独立站型跨境卖家来说,网站内可以与客户直接联系,后台更可留存客户信息,做私域运营+就是锦上添花。对于亚马逊类平台卖家而言,受制于平台监管不能与客户直接建立联系,更需要做私域运营+,摆脱单一平台的依赖症,降低运营风险。

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私域可行性不言而喻,出海私域怎么做,却是艰难险阻处处有:

  • 如何实现以几人之力撬动成千上万用户的“千人千面”式运营管理?
  • 沉淀私域拉社群难免会冷场,怎么让社群活跃起来呢?
  • 公域投放贵,有没有性价比比较高的获客引流方式呢?
  • 针对私域出海有没有一套系统的打法和方法论可供学习呢?
  • 从转化到复购到推荐,用什么机制来衔接、什么系统来承载呢?
  • ……此处省略一万个疑问
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图源:自己做的

别着急,现在傲途就将整个私域出海模式整合形成一套行之有效的解决方案:S2B2C社交私域营销解决方案,从社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台到出海方法论培训全程赋能。借助这套解决方案,傲途曾助力名创优品出海印度,国内某电子烟头部品牌出海东南亚,半年内均实现了百万级的用户量,开辟高效变现出海新模式。

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图源:又是自己做的


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