小小社交信息,如何赋能品牌沟通更多、成交更多、节省更多(二)
从售前沟通、订单、支付、物流、退货、复购、推荐等客户全流程到客户忠诚度、私域测评、客户留存等方面,社交营销和销售都能为品牌提供降本增效的多方面价值。
从售前沟通、订单、支付、物流、退货、复购、推荐等客户全流程到客户忠诚度、私域测评、客户留存等方面,社交营销和销售都能为品牌提供降本增效的多方面价值。
大家都知道在WhatsApp营销当中,一个比较纠结的问题就WhatsApp封号的情况,那么从哪些方面可以解决WhatsApp封号的问题?之前我们的干货内容也有分享过,可以通过多开、分流、养号以及封号之后资源找回等方式解决WhatsApp封号的问题。
现在,越来越多的企业也开始意识到把客户留存在社交应用内有助于提升转化率这样一件事了。从客户角度,相比转换其他渠道平台沟通,在WhatsApp内直接咨询沟通的,成交机会是前者的三倍。
随着官方对商业变现脚步的拓展,WhatsApp的商业化服务能力也在逐渐增强,支付、API等能力不断在拓展,基于WhatsApp开发客户将会成为很多跨境和海外企业的必备需求。
个性化消息的批量化自动化触达、基于用户画像千人千面的内容营销、结合用户回复反馈自动打标签、自动更新客户阶段、海量线索的自动化清洗和筛选、节日生日期间的客情维护、下单之后的订单信息推送……所有的这一切都能轻松实现了!