解读什么是WhatsApp私域,为什么跨境人都爱它?
WhatsApp是全球用户活跃用户数最多(达到20亿)的社交IM工具。可以简单把其理解为是海外版的微信,用户使用程度高、使用很频繁,对于跨境人而言就意味着WhatsApp是不可缺失的一个工具。对于跨境企业来说做海外私域,做WhatsApp私域就是一个必备选项。
WhatsApp是全球用户活跃用户数最多(达到20亿)的社交IM工具。可以简单把其理解为是海外版的微信,用户使用程度高、使用很频繁,对于跨境人而言就意味着WhatsApp是不可缺失的一个工具。对于跨境企业来说做海外私域,做WhatsApp私域就是一个必备选项。
从售前沟通、订单、支付、物流、退货、复购、推荐等客户全流程到客户忠诚度、私域测评、客户留存等方面,社交营销和销售都能为品牌提供降本增效的多方面价值。
大家都知道在WhatsApp营销当中,一个比较纠结的问题就WhatsApp封号的情况,那么从哪些方面可以解决WhatsApp封号的问题?之前我们的干货内容也有分享过,可以通过多开、分流、养号以及封号之后资源找回等方式解决WhatsApp封号的问题。
现在,越来越多的企业也开始意识到把客户留存在社交应用内有助于提升转化率这样一件事了。从客户角度,相比转换其他渠道平台沟通,在WhatsApp内直接咨询沟通的,成交机会是前者的三倍。