对于外贸和跨境电商人群来说，WhatsApp是一个经常使用的社交工具，其相当于国内微信的存在。在与客户的触达交流、沟通产品详情来说非常的便利和高效。然而在大家跨境沟通的过程中，不得不面临一个很现实的问题，就是语言的障碍。WhatsApp SCRM是基于WhatsApp生态开发的一个海外SCRM工具。在这个系统内打开客户对话框界面，客户发过来的内容可以直接一键翻译或者打开翻译按钮，将客户语言翻译成你能看懂的文字。而且WhatsApp SCRM数据库是对接谷歌和有道翻译数据库的，不仅直接在系统内完成翻译，更可以轻松高效精准地完成外贸和跨境人所需要的翻译需求。
WhatsApp作为跨境电商和外贸人的必备社交工具，在大家与客户沟通工作当中起到了至关重要的作用。WhatsApp官方是不支持多开这样一些功能的，现在结合WhatsApp SCRM这样的工具，我们就可以轻松解决多开的需求，可以实现分流、降低封号风险、支持外贸人做账号矩阵等，并且这个多开是手机和电脑端都支持的，可以说一个系统解决了多个困扰。
从售前沟通、订单、支付、物流、退货、复购、推荐等客户全流程到客户忠诚度、私域测评、客户留存等方面，社交营销和销售都能为品牌提供降本增效的多方面价值。
大家都知道在WhatsApp营销当中，一个比较纠结的问题就WhatsApp封号的情况，那么从哪些方面可以解决WhatsApp封号的问题？之前我们的干货内容也有分享过，可以通过多开、分流、养号以及封号之后资源找回等方式解决WhatsApp封号的问题。
现在，越来越多的企业也开始意识到把客户留存在社交应用内有助于提升转化率这样一件事了。从客户角度，相比转换其他渠道平台沟通，在WhatsApp内直接咨询沟通的，成交机会是前者的三倍。
Facebook是一个拥有接近30亿月活的海外社交媒体平台，也是全球用户数最多的海外社交媒体平台，在Facebook上面我们可以实现高效引流精准营销。除了group、群组，还有主页Page， marketplace，还有发帖post，这些傲途Facebook询盘宝内都设有相关的功能，傲途Facebook营销可以为你实现高效的批量化自动化的引流。
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