开始前确认
- 管理员可以登录中台并管理企业账号。
- 企业已有可用的销售宝产品授权；不推定免费套餐包含员工席位。
- 已准备员工所属组织与需要授予的角色。
操作入口
中台 → 个人账户 → 账户管理；产品状态在“个人账户 → 授权管理”查看。
先检查产品授权状态#
员工接入包含三个不同层次：账号用于登录，产品资格决定能否使用销售宝，角色决定可访问哪些功能。只创建员工账号，不等于已经获得产品使用资格。
在“授权管理”中查看企业已有产品、有效状态和可用数量。若授权到期或没有剩余可用资格，应先由管理员处理，再给员工分配；本帮助页不提供价格、赠送数量或续费承诺。
新增员工账号#
- 进入“个人账户 → 账户管理”，点击“新增”。
- 填写登录账号、昵称和登录密码。
- 选择员工所属组织。组织应先在平台管理中建立，避免员工分错团队。
- 手机号为文档中的选填项，按企业管理要求填写。
- 核对账号状态。需要开始工作的账号应使用正确的启用状态，截图展示“正常”和“关闭”。
- 完成确认，在列表找到新账号，核对账号、昵称与组织。
为账号授予产品资格#
- 在目标员工的操作栏点击“资格授权”。
- 在授权列表选择对应的销售宝产品，核对有效状态及可用数量。
- 执行“授权”，检查该员工对应的授权状态。
- 返回员工列表，点击“角色授权”，选择需要的系统角色或企业已定义角色。
- 确认后让员工使用自己的账号登录，并验证应有菜单与功能。
账户管理中还展示“端口分配”等操作，但本段资料没有完整说明其必需条件与配置流程。如果产品可登录却无法使用目标端口，管理员应结合当前授权和端口配置进一步核对。
按实际工作范围验收#
用员工本人账号检查：能否登录销售宝、能否看到工作所需功能，以及不应开放的信息是否仍受限制。不要用管理员账号验证员工权限。发生权限问题时，依次查账号状态、产品资格与角色；如果客户号码显示为掩码，还要检查是否分配了客服脱敏角色。
完成后检查
- 新员工账号在账户列表中可找到且组织正确。
- 销售宝产品资格显示已授权且有效。
- 员工本人登录后可使用应有功能，信息展示符合角色要求。
常见问题
创建账号后为什么还是不能用产品？
先检查是否完成资格授权。账号创建只解决登录身份，还需要对应产品授权；随后检查账号状态和角色。
资格授权与角色授权有什么不同？
资格授权决定使用哪款产品，角色授权决定账号可以使用哪些功能。二者需要分别配置。
员工看不到客户完整号码，是账号故障吗？
不一定。若分配了客服脱敏角色，客户端可能显示脱敏号码，应由管理员核对角色与企业信息可见要求。
依据《2026-WhatsApp销售宝操作手册》第 53、54、55 页。
界面和功能可能随客户端版本或账号授权调整；请以当前页面为准，关键流程建议先使用测试账号验证。