开始前确认
- 已安装与你电脑匹配的客户端。
- 拥有自己注册的傲途账号，或管理员分配的员工账号。
操作入口
电脑应用程序 → SalesAgent / 销售宝客户端 → 登录
1. 确认登录的是哪个入口#
浏览器中的注册/登录页面，与电脑客户端是不同入口。日常 WhatsApp 收发消息从已安装的电脑客户端开始；管理员的员工授权、组织和产品管理在中台进行，公共规则与客户数据管理在销售宝后台进行。
不同资料中可能出现 SalesEpoch、SalesAgent 或销售宝名称。当前 Apple 芯片下载包名为 SalesAgent；本手册含较早版本界面，以你安装的应用及公司提供的入口为准。
2. 使用正确的傲途账号登录#
- 个人注册用户填写自己的傲途登录账号；企业员工填写管理员分配的员工登录账号。
- 输入对应密码。不要把 WhatsApp 手机验证码或设备关联码填到傲途密码栏。
- 如果登录页提供语言选项，选择适合自己的显示语言，再提交登录。
- 检查结果提示。出现账号或密码错误时，核对大小写、空格及账号来源。
3. 能登录却不能使用功能时，检查授权#
以下管理员检查适用于企业员工账号。个人注册用户先查看本人账号的产品权益、有效期与可用端口；页面未说明限制原因时，提供提示原文向官方反馈。
- 请管理员在中台账户管理中确认员工账号状态正常。
- 检查资格授权：该员工是否已获得销售宝产品使用资格，授权是否有效。
- 检查角色授权：当前角色是否具备所需功能。
- 需要连接多个 WhatsApp 时，继续检查可用端口。不要把额度限制当作密码错误。
详细操作见创建员工账号并授权。
常见异常怎么区分#
| 现象 | 排查方向 |
|---|---|
| 账号或密码错误 | 核对傲途账号来源、密码和输入格式。 |
| 登录后看不到功能 | 检查产品资格与角色权限。 |
| 客户号码被隐藏 | 请管理员核对是否分配“客服脱敏”角色，不要反复重装。 |
| 登录前出现子程序异常 | 记录应用版本和错误原文，按启动问题处理。 |
完成后检查
- 使用自己的账号进入工作台。
- 产品资格授权有效，并能看到角色允许使用的功能。
依据《2026-WhatsApp销售宝操作手册》第 48、53、54、55 页。
界面和功能可能随客户端版本或账号授权调整；请以当前页面为准，关键流程建议先使用测试账号验证。