开始前确认
- 先确认是 Windows、Intel Mac 还是 Apple 芯片 Mac。
操作入口
官方下载页 → 选择操作系统 → 点击下载
1. 从官方下载页开始#
打开官方下载页面，按电脑类型选择对应的“点击下载”。
打开官方下载页 ↗2. 选择与你电脑匹配的版本#
| 你的电脑 | 选择 |
|---|---|
| Windows | Windows |
| 关于本机显示 Intel 处理器 | Intel 芯片 Mac |
| 关于本机显示 Apple 芯片 | Apple 芯片 Mac |
不确定时，先查看如何确认电脑类型，不要凭电脑购买年份判断。
3. 在 Mac 上打开安装文件#
下载完成后，在浏览器下载列表或访达的“下载”文件夹中找到安装文件。当前 Apple 芯片安装包打开后包含 SalesAgent 应用和 Applications 文件夹入口。
将 SalesAgent 复制到 Applications（应用程序）。例如，选中 SalesAgent 后复制，打开 Applications，再粘贴；等待复制结束。
注意应用名称
官方下载页面仍显示 WhatsApp SCRM；本次 Apple 芯片安装包内的应用名称为 SalesAgent，版本为 9.1.5。请在应用程序中查找 SalesAgent。
其他电脑的说明
本页提供 Windows 和 Intel Mac 的下载选择，但尚未覆盖这两种系统的实际安装过程。
如果电脑上已安装傲途，先核对现有版本与下载版本，避免不清楚版本变化时直接覆盖。
4. 打开客户端#
复制完成后，从应用程序目录打开 SalesAgent。看到登录界面后，继续阅读首次登录。网页注册页面和电脑客户端是两个不同入口。
安装完成后的检查
应当能打开客户端并看到登录界面。下载完成不等于已经安装，看到网页也不等于已经进入客户端。
打不开或下载没有开始#
先看浏览器下载列表是否已有下载任务，再确认选中的系统版本。如果出现安全拦截、文件损坏或开发者验证相关提示，保留提示原文，并通过傲途官方联系入口核对安装包。
不要把关闭系统安全保护作为常规安装步骤。更多情况见安装问题排查。
完成后检查
- 应用已经安装到电脑，可以从应用程序入口启动。
下载入口与 Apple 芯片安装包依据前次核对：SalesAgent 9.1.5。Windows 和 Intel Mac 未做安装实测。