开始前确认
- 一个已关联且可用的 WhatsApp 账号。
- 一位已同意配合测试的联系人及其正确号码。
操作入口
已有会话，或营销互动的号码入口，或通讯录的发送入口
1. 选好发送账号和联系人#
先切换到刚连接的 WhatsApp 账号，确认正在操作的账号身份。选择认识且愿意配合的测试联系人，不使用批量任务完成首次验证。
| 联系人情况 | 从哪里开始 |
|---|---|
| 已有聊天 | 在会话列表中打开对应会话。 |
| 知道完整号码 | 在“营销互动”上方的电话号码入口填写号码，按界面进入沟通。 |
| 已在通讯录中 | 打开客户所在列表，核对客户后使用对应发送入口。 |
号码应包含正确的国家/地区信息。发现同名客户时，先核对号码再继续。
2. 发送一条简短测试消息#
在目标会话中输入：
这是一条傲途连接测试消息，收到后请回复“收到”。
发送前再次核对账号和联系人。先用纯文字测试，避免附件大小或格式干扰排查。
通讯录发送入口可能带出问候语：通用设置及导入模板中的欢迎语会影响发送内容。点击发送前确认预设文案符合本次目的；详见通用设置与问候语。
3. 请对方回复，并返回傲途查看#
- 请联系人确认实际收到测试消息。
- 请对方回复一条新的文字消息。
- 回到傲途中同一 WhatsApp 账号、同一会话，检查新回复是否出现。
只有点击了发送、看到一个发送状态，或者只在手机中看到回复，都不能单独证明傲途里的双向收发已完成。
4. 结合消息状态判断结果#
WhatsApp 常见回执中，一枚灰勾表示已发送，两枚灰勾表示已送达，两枚蓝勾表示已读。已读回执设置等因素可能影响蓝勾显示，因此蓝勾不是首次成功的必要条件。
傲途不同版本的状态显示可能有差异。优先以对方确认收到、你在傲途中看到回复这两个结果判断。
哪一步失败，就从哪一步排查#
- 无法发出：先检查所选账号是否在线、网络是否可用。
- 对方没收到：核对号码和联系人，并请对方确认网络及 WhatsApp 状态。
- 手机有回复，傲途没有：核对同一账号和会话，检查连接状态，再看消息同步与刷新设置。
- 出现权限或额度提示：转查产品授权，保留提示原文。
需要协助时提供发生时间、应用版本、错误原文和已检查的项目，不发送密码、验证码或二维码。
完成后检查
- 测试联系人确实收到从傲途发出的新消息。
- 在傲途同一账号、同一会话中看到对方的新回复。
依据《2026-WhatsApp销售宝操作手册》第 12、21、23、43、44、45 页。
界面和功能可能随客户端版本或账号授权调整；请以当前页面为准，关键流程建议先使用测试账号验证。